hệ công chúng. Một nhân tố quyết định quan
trọng khác của cầu dịch vụ là việc các doanh
nghiệp sẵn sàng quay sang nhà dịch vụ cung
cấp bên ngoài. Ở một số quốc gia, các công
ty miễn cưỡng tách biệt các dịch vụ ra cho
các nhà cung cấp bên ngoài hơn ở các quốc
gia khác. Ví dụ như các công ty của Đức có
vẻ ít sử dụng những nhà cung cấp dịch vụ
bên ngoài trong các dịch vụ tư vấn, bảo
dưỡng và những lĩnh vực khác hơn là các
công ty ở Anh và Mỹ, có thể là do truyền
thống quản lý tập trung hơn.
Thời điểm cầu đóng một vai trò quan
trọng trong việc các doanh nghiệp dịch vụ
của một quốc gia có trở nên quốc tế hay
không. Mỹ đã là thị trường ban đầu cho
nhiều dịch vụ mới như thức ăn nhanh, trợ
giúp tạm thời, quản lý bệnh viện, các dịch vụ
chăm sóc sức khỏe chuyên môn, tư vấn hoạt
