Khách hàng Ý thường đi đầu về thị
hiếu và phong cách. Một vài nhà quan
sát gắn đặc trưng này với niềm yêu thích
khác thường đối với thiết kế và nghệ
thuật, có lẽ là một hệ quả của việc sống
giữa những kiệt tác lớn. Người Ý rất
nhạy bén với những xu thế mới và một
trong những người đầu tiên ứng dụng
những thiết kế và tính năng mới. Tiêu
dùng đầu người của dân Ý về những mặt
hàng như quần áo, phụ kiện và giày dép
cao hơn so với bất kì quốc gia nào khác
[45]
. Các nhà quản trị trong ngành công
nghiệp cho rằng người Ý mua số lượng
sản phẩm ít hơn nhưng với chất lượng
trung bình cao hơn so với khách hàng ở
các quốc gia khác. Nhu cầu tinh vi và
