Tuy nhiên tầm quan trọng của thị trường trong
nước lớn hơn rất nhiều sự quan tâm. Các công ty có
thể thu nhận, hiểu và đáp ứng nhu cầu thị trường
trong nước tốt hơn, và có xu hướng tự tin hơn trong
những hoạt động này. Hiểu nhu cầu đòi hỏi phải tìm
hiểu khách hàng, đối thoại mở giữa khách hàng với
những người đứng đầu bộ phận quản lý và kỹ thuật
của công ty, và một sự thấu hiểu trực giác về tình
hình của khách hàng. Đối với người tiêu dùng trong
nước, điều này đã khó. Trên thực tế, đối với người
tiêu dùng nước ngoài, điều này còn khó hơn rất nhiều
vì khoảng cách từ trụ sở chính là rất xa và bởi vì
công ty không thể được thừa nhận và tiếp cận đầy đủ
như những người địa phương
[31]
. Thậm chí, nếu có
chi nhánh công ty tại đó có thể giành được sự tiếp
cận đầy đủ để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng nước
ngoài và sự thay đổi của chúng, thì cũng rất khó khăn
để truyền đạt chúng chính xác về đại bản doanh. Khi
nhu cầu trong nước và nước ngoài khác nhau, những
tín hiệu từ thị trường trong nước thường thống lĩnh.
Thiết kế chính và cơ bản của một sản phẩm gần như
phản ảnh nhu cầu trong nước
[32]
. Tất cả những lý
