sẽ trở nên phổ biến. Lợi ích mang lại không
chỉ quan trọng cho các sản phẩm mới mà còn
khuyến khích liên tục nâng cấp sản phẩm qua
thời gian và khả năng cạnh tranh trong những
phân đoạn đang nổi lên. Cầu xuất hiện sớm
thỉnh thoảng cũng xuất phát từ những khách
hàng khắt khe nhất thế giới trong nước, bởi
vì những khách hàng khó tính (mặc dù không
phải luôn luôn) thường là những người sử
dụng đầu tiên những sản phẩm và dịch vụ
mới, mà sau đó những nơi khác sẽ có nhu
cầu về chúng.
Ví dụ, các công ty Nhật Bản trong rất
nhiều ngành công nghiệp đã sớm phải đương
đầu với những khách hàng lo lắng về chi phí
năng lượng, nỗi lo lắng nổi lên bởi một chuỗi
các báo cáo của Chính phủ được công bố
rộng khắp công chúng và một vài quy định
ban đầu về quản lý mức tiêu thụ năng lượng
