2. Phân tích marketing cạnh tranh. Ai đang thực hiện hoạt động marketing gì
và hoạt động nào có thể phù hợp với thị trường của bạn?
3. Xác định rõ lĩnh vực kinh doanh bạn đang thực sự tham gia. Bạn đang bán
kính mắt hay đang bán “khả năng nhìn”? Bạn đang bán mũi khoan hay đang
bán những chiếc lỗ? Bạn đang bán vé xem xiếc hay đang bán sự vui sướng,
hồi hộp?
Một tư duy marketing nữa là quan điểm cho rằng mỗi hay tất cả các cuộc
viếng thăm của khách hàng đều quan trọng đối với cả hai phía.
Làm khách hàng vui thích, hài lòng là mục tiêu của bạn. Trước hết hãy làm
hết mình vì họ. Mỗi ngày bạn hãy nghĩ đến những điều có thể khiến ít nhất
một khách hàng thích thú vì ngạc nhiên. Việc này sẽ bổ sung vào các sáng
kiến trong kế hoạch marketing, và 30 ngày của những hoạt động marketing
du kích sẽ được hình thành từ đây.
Những bí quyết/lời khuyên về tư duy marketing du kích
Bạn có thể áp dụng hai lời khuyên về tư duy marketing du kích dưới đây
trong lĩnh vực ngân hàng:
1. Hiểu rõ phạm vi kinh doanh. Bạn không thể chiều lòng tất cả mọi người.
Khi làm marketing, biết rõ nơi bạn không nên hoạt động cũng quan trọng
như việc biết nơi bạn nên hoạt động.
2. Hãy coi marketing là một khoản đầu tư, chứ không phải là tiêu phí. Hãy
hỏi các nhân viên kế toán, và họ sẽ cho bạn biết trên báo cáo thu nhập,
marketing được viết là một khoản đầu tư. Với nhân viên kế toán, đầu tư
2.000 đô la cho chiến dịch bưu thiếp để rồi thu lại 3.000 đô la rõ ràng không
làm lãng phí của bạn một đồng nào. Nếu làm sai và không đem lại hiệu quả,
marketing sẽ là một khoản tiêu phí.
