động hoặc ngòi nổ trong mỗi bài blog của mình, cũng như trong mọi
nội dung họ cung cấp. Chẳng hạn, mỗi bài đăng của HubSpot
(http://blog.Hubspot.com) đều có ít nhất ba ngòi nổ: một từ tiêu
đề, một từ phía bên phải nội dung chính (phụ chương), và một từ
phía dưới bài đăng – thường dưới dạng một tài liệu bổ sung (như
webinar tải về, e-book…) “Lời kêu gọi hành động vừa đáp ứng mục
tiêu doanh nghiệp, vừa cung cấp trải nghiệm phong phú hơn đến
độc giả, bằng cách vẽ ra một lộ trình giúp họ tận hưởng trọn vẹn,”
Mike nói.
Cân nhắc điều tiết bình luận
Sức mạnh vốn có của blog chính là thắp sáng tiến trình trao đổi
với độc giả và giữa độc giả với nhau. Tuy nhiên, do bản chất của
trang web, sẽ luôn có những kẻ quấy rầy (spammer) và phá rối
(troll); chúng chẳng những không đóng góp được gì cho cuộc trao đổi,
mà còn tác động xấu đến những người liên quan. Vì thế, bạn cần
một số quản trị viên phụ trách điều tiết những bình luận như thế.
Điều tiết không đồng nghĩa với biên tập. Đừng bao giờ chỉnh
sửa bất kỳ lời bình luận nào trên blog, cho dù bạn bất bình với
chúng. Độc giả có tiếng nói và quan điểm riêng, và đôi khi chúng sẽ
xung khắc với quan điểm của bạn. Việc điều tiết chỉ được áp dụng
nhằm loại bỏ những bình luận không phù hợp và ngoài lề khỏi
trang web của bạn.
Mọi dịch vụ blog đều có ứng dụng và cài đặt riêng nhằm ngăn
chặn spam xâm nhập; tuy nhiên, một số cài đặt khác còn cho phép
bạn giữ lại lời bình luận đầu tiên của mỗi độc giả và duyệt qua nó;
nhờ vậy, những bình luận tiếp theo của anh ta sẽ không bị kiểm
duyệt lần nữa. Một số trang còn cho phép bạn giữ lại bình luận có
nhiều liên kết, thường là dấu hiệu giúp phát hiện spammer.
