8. ĐƯA RA PHẦN THƯỞNG VÀ YÊU CẦU TRÁCH NHIỆM GIẢI
PHẦN THƯỞNG – NGUỒN TÁC ĐỘNG THỨ BA
SỬ DỤNG SỰ KHÍCH LỆ KHÔN KHÉO
Nếu việc bạn làm là đúng đắn, ít sẽ hóa nhiều
Khen thưởng cả những hành vi thiết yếu, chứ không chỉ là
kết quả
Khen ngợi những kết quả và hành vi đúng
Chỉ biểu dương những hành vi thiết yếu
Cảnh giác với sự khích lệ gây chia rẽ
LỰA CHỌN KHÔN NGOAN GIỮA TRỪNG PHẠT HAY KHÔNG
TRỪNG PHẠT
Cảnh báo trước khi phạt
Khi tất cả các phương pháp khác đều thất bại, hãy thực hiện
hình phạt!
9. THAY ĐỔI MÔI TRƯỜNG CƠ CHẾ KHẢ NĂNG
CÁ GẶP NƯỚC
HỌC CÁCH CHÚ Ý
BIẾN CÁI VÔ HÌNH THÀNH HỮU HÌNH
LƯU TÂM TỚI DÒNG SỰ KIỆN
KHÔNG GIAN: RANH GIỚI CUỐI CÙNG
TẠO ĐIỀU KIỆN
BIẾN NHỮNG HÀNH VI ĐÚNG THÀNH ĐIỀU CHẮC CHẮN
XẢY RA
TÓM TẮT: THAY ĐỔI MÔI TRƯỜNG
10. TRỞ THÀNH TÁC NHÂN XOAY CHUYỂN
ĐI TÌM NHỮNG HÀNH VI MANG TÍNH QUYẾT ĐỊNH
THÊM NGUỒN
CHẨN ĐOÁN TRƯỚC KHI KÊ ĐƠN
BỔ SUNG CÁC NGUỒN KHÁC
