người dễ thích nghi mà lại không có một chiếc di động hay PDA?
Chúng ta không thể.
Hơn thế nữa, những người dễ thích nghi có khả năng mua những
chiếc di động hay PDA mới nhất, cập nhật sớm nhất hơn. Điều đó
nghĩa là họ sẽ phải vứt một chiếc di động hay một PDA hoàn hảo đi
nếu họ đã mua một sản phẩm kết hợp rồi. Vậy thì bao nhiêu người
sẽ làm điều đó?
Nhóm thứ hai gồm những khách hàng tương lai không sở hữu
một chiếc di động hay một PDA. Vì thế phần lớn nhóm này là
những người có thu nhập thấp và không đòi hỏi nhiều. Hầu hết
chúng ta đều phải đi bộ trước rồi mới chạy. Vậy thì có ai thực sự
trông đợi rằng một người không có di động, không có PDA lại liều
mình để mua một thiết bị kết hợp lên tới 500 hay 600 đô la?
Có một thứ mà vấn đề chuyển giao không tác động tới là những
nhà báo chuyên viết phê bình cho các sản phẩm tích hợp. Họ có thể
sử dụng sản phẩm mà không mất tiền. Với những người này, việc
vứt bỏ một chiếc di động hay PDA vào ngăn kéo bàn và chuyển sang
dùng một sản phẩm tích hợp miễn phí là không thành vấn đề.
Vấn đề di cư có thể giảm nhẹ ngay cả với một vài sản phẩm tích
hợp ứng dụng. Một chiếc DVD sẽ không thể sử dụng được nếu
thiếu ti vi hay một màn hình. Bạn có thể kỳ vọng rằng hầu hết
mọi người sẽ mua một sản phẩm kết hợp TV/DVD hơn là các thiết
bị riêng lẻ, nhưng thực tế thì không như thế.
Hãy vào các cửa hàng Best Buy hay Circuit City và quan sát. Hầu
hết mọi người tới để mua một chiếc ti vi hay một đầu đĩa DVD
thay thế chứ rất ít người mua cả hai sản phẩm cùng một lúc. Nếu
nhà sản xuất các thiết bị này có thể tìm ra cách thức để cho cả hai
sản phẩm này cùng bị hỏng một lúc thì có lẽ các sản phẩm tích hợp đã
