dựng lại niềm tin và những cảm xúc tốt đẹp giữa đôi bên.
- Không nên xin lỗi qua email, điện thoại, nếu như bạn có điều kiện gặp
trực tiếp
- Hãy nói câu xin lỗi bằng ánh mắt chân thành, cử chỉ thân ái, từ tốn.
- Không nên biện luận dài dòng để "chạy tội", mà hãy nhìn thẳng vào vấn
đề và nhận lãnh trách nhiệm về phía mình.
- Thể hiện một cử chỉ đặc biệt của lòng tốt khác hẳn ngày thường, để tạo ra
sự khác lạ đáng lưu ý trong cung cách ứng xử.
-Nếu có thể thì nên tặng hoa kèm với lời xin lỗi, bạn sẽ thấy cực kỳ "ép-
phê".
- Sau khi đã xin lỗi xong, bạn cần phải biết tha thứ cho bản thân mình
trước, bởi vì bạn đã công nhận sai lầm và cố gắng để sống tốt hơn. Hãy rút
kinh nghiệm để trở thành một con người mới mẻ hơn, tích cực hơn, khôn
ngoan hơn. Nếu không, bạn sẽ phải hối tiếc và lại phải xin lỗi 1001 lần nữa!
(sưu tầm)
