Tài liệu những điều cần biết về nghề CNTT
33
V. Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (System/Business Analyst) – Người “mai mối” khéo léo
Chuyên viên phân tích nghiệp vụ có thể được ví như “chiếc cầu nối” giữa doanh nghiệp/
khách hàng và đơn vị phát triển phần mềm. Chuyên viên phân tích nghiệp vụ sẽ thường
xuyên làm việc với lập trình viên, trưởng nhóm phát triển phần mềm, quản lý dự án và các
nhân viên CNTT khác để triển khai các giải pháp dưới hình thức là hệ thống hóa thành các
mô hình thích hợp. Vì vậy, chuyên viên phân tích nghiệp vụ còn là người giúp “điều hòa”
không khí và là “chất keo” gắn kết các thành viên trong dự án. Đây có thể là lý do vì sao
người ta gọi chuyên viên phân tích nghiệp vụ là người sống trong hai thế giới - thế giới
kinh doanh và thế giới phát triển phần mềm.
a. Công việc của các chuyên viên phân tích nghiệp vụ?
b. Những yếu tố (tố chất/cá tính) phù hợp để trở thành chuyên viên phân tích nghiệp vụ?
Do phải linh hoạt trong giao tiếp, vừa hiểu biết về chuyên môn mà lại phải vừa dễ tiếp thu
giữa doanh nghiệp và đơn vị phát triển phần mềm, những tố chất cho thấy bạn “tiềm ẩn”
khả năng trở thành một chuyên viên phân tích nghiệp vụ là:
