Sự thật 26. Các video lan truyền phục vụ công
việc, chứ không chỉ cho vui
Các video lan truyền bán những tấm vé máy bay, quần áo thể thao, phần mềm, đồ ăn, DVD và nhiều
thứ khác nữa. Đưa video vào chiến dịch mạng xã hội của bạn có thể tạo ra sự chú ý của công chúng,
chưa tính đến lưu lượng truy cập website, điều có thể làm bệ phóng cho chiến dịch và tăng lợi nhuận
của bạn lên gấp nhiều lần.
Tháng Mười Một năm 2007, 75% số người sử dụng Internet ở Mỹ đã từng xem một video trên mạng,
với 2,9 tỷ video được xem trên YouTube. Những khán giả đó khiến YouTube trở thành một công cụ
marketing khả thi dành cho những người biết cách tận dụng được lợi thế của những gì mà nó mang lại.
Những người làm marketing thông minh đang kiếm được hàng triệu đô-la từ những chiến dịch lan
truyền trên YouTube.
Southwest Airlines, hãng hàng không giá rẻ đặt trụ sở tại Dallas, Texas chỉ là một ví dụ của một tập
đoàn lớn đã được thiết kế và thực hiện một chiến dịch marketing thành công trên YouTube mang tên
Wanna Get Away (Muốn là Bay), theo đó nó đã mời khách hàng và nhân viên xem những đoạn video
dài 20 giây nhấn mạnh thông điệp “Wanna Get Away”. Southwest còn thu hút khách hàng của mình
bằng cách chưng cầu ý kiến công chúng cả trên website của mình lẫn trên YouTube. Những bài viết
giành chiến thắng sẽ được phát sóng trên kênh truyền hình quốc gia, ba hành khách có thứ hạng cao
nhất sẽ nhận được những giải thưởng du lịch giá trị, và điều đó sẽ khuyến khích người tham gia. Mặc
dù cuộc thi này đã kết thúc, bạn vẫn có thể xem những video chiến thắng trên website của cuộc thi
(www.southwestwannagetaway.com).
Southwest là một trong nhiều công ty chuyển sang YouTube để marketing sản phẩm hoặc tạo ra những
luồng dư luận tích cực cho công ty của mình. Oprah Winfrey, Cingular Wireless, Giải Hockey Quốc
Gia và Hoàng Gia Anh, tất cả đều thực hiện những chiến dịch video lan truyền trên YouTube để
marketing và tạo dư luận.
Khi xem xét ý tưởng về một chiến dịch marketing lan truyền trên YouTube hoặc những trang video xã
hội liên quan, hãy nhớ rằng bạn có thể làm một số việc để gia tăng cơ hội thành công của mình.
Bắt đầu với một ý tưởng chết người
Tất cả đều bắt đầu với một ý tưởng, tốt nhất là một ý tưởng sẽ làm cho cả thế giới bàn tán về video và
lùng mua sản phẩm của bạn. Bạn có thể tiến hành những cuộc thi như Southwest đã làm, trở thành một
đối tác nội dung miễn phí của kênh YouTube. Điều quan trọng ở đây là dành nhiều thời gian để tạo ra
ý tưởng của bạn cũng như để hoàn thành nó. Với số lượng video trên YouTube ngày một tăng, bạn cần
một cách thức để có thể vượt qua đối thủ của mình và duy trì sự chú ý. Video thích hợp, được quảng
bá theo một cách thức thích hợp, có thể làm được điều đó.
Suy nghĩ sáng tạo, nhưng không quá xa vời
Kể cả khi bạn tiến hành một cuộc thi trên YouTube hoặc chỉ đơn giản là tạo ra một kênh trên YouTube
để quảng bá thương hiệu của mình, bạn vẫn cần phải tách biệt và đứng ngoài đám đông. Chẳng có một
cách tốt nhất nào để làm được điều này. Rất nhiều việc phụ thuộc vào những rủi ro mà bạn sẵn lòng
đối mặt và chấp nhận cũng như việc nhóm khán giả mục tiêu của bạn sẵn sàng tiếp cận những video
đầy rủi ro. Chắc chắn là những video mang tính xúc phạm, gây tổn thương, kỳ quặc luôn thu hút sự
chú ý. Khi nó xuất hiện trên mạng, trở thành một vụ việc gây tranh cãi thay vì tạo tiếng vang và sự chú
ý của giới truyền thông, nhưng bạn cần phải nhận thức được về những phản ứng dữ dội của dư luận.
Thật tuyệt nếu có được rất nhiều dòng tiêu đề trên các trang báo và có hàng nghìn người trên khắp thế
