Dù bạn biết hay không, rất có thể công ty của bạn đã có một tuyên bố sứ
mệnh. Có lẽ nó đang tô điểm một cách tự hào cho các bức tường của văn
phòng trong toàn bộ tổ chức, hoặc ngược lại, có thể bị phủ đầy bụi một cách
buồn bã trên kệ, hoặc bị giấu trong ngăn kéo bàn ở đâu đó khuất tầm nhìn
của bạn. Nếu bạn rơi vào nhóm sau, điều đó có nghĩa là bạn đã không nhìn
thấy hoặc nghe nhiều về sứ mệnh trong một thời gian – đây có lẽ là một dấu
hiệu tốt cho thấy đã đến lúc phải xem lại nó.
Hãy bắt đầu bằng cách đánh giá sứ mệnh của bạn trong bối cảnh các thuộc
tính đã được trình bày trước đó trong chương này. Tuyên bố của bạn có
chứa tất cả các thuộc tính này không? Dưới đây là một số câu hỏi bổ sung
nếu bạn không chắc chắn về hiệu quả của sứ mệnh hiện tại
13
:
•
Sứ mệnh có được cập nhật không? Liệu nó phản ánh những gì tổ chức
thực sự đang thi hành và là ý nghĩa tồn tại?
•
Nhiệm vụ có liên quan đến tất cả các bên liên quan không? Có lý
do nào thuyết phục cho sự tồn tại của bạn thể hiện một cách rõ ràng khi bạn
đánh giá lại sứ mệnh?
•
Ai đang được phục vụ? Bạn có nên viết lại sứ mệnh để phản ánh chính
xác hơn cơ sở khách hàng hiện tại của mình?
Hình 2.4 chứa các tuyên bố sứ mệnh mẫu từ một nhóm các tổ chức khác
nhau.
Sứ mệnh mục tiêu và kết quả then chốt (MOKRs)
Nếu bạn đọc được điều này ở đây, nhưng đã lật tiếp và thấy còn nhiều trang
nữa về tầm nhìn và chiến lược đang chờ, chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng bạn
có thể cảm thấy một chút thất vọng. Sự thất vọng đó có thể xuất phát từ khả
năng khác biệt rằng không có cách nào nhóm điều hành của bạn có hào
hứng tham gia các buổi thực hành về sứ mệnh và tầm nhìn cùng với một
