Bây giờ, khi đã có một chút dữ liệu về người mua lẫn người bán, ta cần vạch
ra phễu chuyển đổi dẫn tới một lượt mua hàng. Nhìn vào số lượt tìm kiếm và
xem bao nhiêu trong đó có kết quả, và bao nhiêu kết quả trong số đó dẫn tới
một lượt xem danh mục chi tiết sản phẩm.
Ta cũng theo dõi cả việc bán hàng, liệu người mua và người bán có hài lòng
không (xem Bảng 13-5).
