• Tại sân, các nhân viên sẽ hướng dẫn khách tới xem hệ thống các cây trồng
có chất lượng cao, cây lâu năm, cây ngắn ngày, cây bụi và cả những loài
cây mới lạ, quý hiếm.
• Đối với những người giàu kinh nghiệm trong việc chăm sóc vườn cây,
SIG sẽ tổ chức cho họ chương trình “Nghệ thuật trồng cây”. Chương trình
này sẽ cho phép họ cắt tỉa cây tại ngay vườn ươm của công ty, và chúng tôi
sẽ vận chuyển về nhà và trồng cây cho họ trong vòng năm ngày.
• Đối với những người chưa có nhiều kinh nghiệm, các nhân viên tại cửa
hàng sẽ giới thiệu với họ dịch vụ thiết kế và quy hoạch của SIG. Chương
trình này là chương trình tư vấn tại chỗ. Đội thiết kế và quy hoạch của
chúng tôi sẽ mang tới cho khách hàng những khái niệm cơ bản nhất về quy
hoạch và thiết kế cảnh quan thông qua việc tạo hình trên sách vở và máy
tính. Các chuyên gia thiết kế của chúng tôi cũng sẽ sắp xếp thời gian, tiến
độ sao cho phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
• Dịch vụ thiết kế cảnh quan của SIG sẽ bao gồm việc thiết kế, xây dựng
cảnh quan, quản lý dự án, và chăm sóc đất. Chúng tôi sẽ làm việc với các
cơ quan định hướng phát triển, đại lý bất động sản, các nhà thầu, các công
ty thủy lợi,… nhằm phát triển “phong cách Shelter” cho vùng đất mới này.
Mỗi ngày, chúng tôi sẽ gặp gỡ các khách hàng mới, tìm hiểu nhu cầu của
họ, sau đó cố gắng đáp ứng nhu cầu đó bằng tất cả nỗ lực của đội ngũ nhân
viên trong công ty. Tất nhiên chất lượng cây trồng là điều cực kỳ quan
trọng, song ưu tiên đầu tiên của chúng tôi là hướng tới dịch vụ chăm sóc
khách hàng. Đáp ứng ngay lập tức các nhu cầu, giải đáp tức khắc các thắc
mắc của khách hàng sẽ làm nên sự khác biệt của Shelter Island Gardens.
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
SIG đã hoạt động trong lĩnh vực cây trồng trên 50 năm. Dù có thị trường
nhỏ hơn các hòn đảo xung quanh trong nhiều lĩnh vực song Shelter Island
