PR LÀ SỐNG - Trang 108

hướng dẫn, một chuyên gia. 47. Nếu bạn nói
câu này thoải mái và tự tin, bạn sẽ dễ dàng
được nối máy tới người cần gọi hơn. Ngược
lại, nếu bạn nói “Tôi muốn nói chuyện với
ông/bà X”, người nhận điện sẽ biết ngay bạn
không hề quen biết ông/bà X. Còn nếu bạn
muốn đảm bảo được gặp người cần gọi nhưng
có thể hơi bị “quê” một chút, bạn hãy chỉ nêu
tên thân mật của ông/bà X. 48. Tôi thường
dùng cách mở đề này mỗi khi cần đưa ra
những đề nghị ngoài lề. Cách mở đề kiểu này
sẽ gây tò mò cho người nghe, khiến họ không
lập tức từ chối được. 49. Câu nói này sẽ trả lời
câu hỏi mà người nhận điện đang băn khoăn:
“Người này là ai và gọi điện vì việc gì?” 50.
Tôi gọi cho những người tôi quen thuộc. Nếu
bạn không thể tự nhận mình là “người mến mộ
từ lâu”, hãy nói rằng bạn đã theo sát những
bước đường sự nghiệp của ông/bà X một thời
gian. 51. Đừng cố làm người cứng rắn. Hãy tỏ
rõ bạn đang rất hồi hộp và người nhận điện sẽ
thấy xúc động. Tôi thường dùng cách này ngay
cả khi không thực sự thấy hồi hộp. 52. Cách
dùng từ ngữ rất quan trọng. Hãy nhờ người
nhận điện “giúp” bạn. 53. Bạn chỉ cần lặp lại
đoạn hội thoại với người nhận máy trước đó và
đừng lưỡng lự - hãy nhanh chóng đi vào vấn
đề và xin phép được bắt đầu. 54. Hãy kết thúc
cuộc hội đàm bằng cách mở ra cơ hội giao tiếp
trong tương lai. Hãy khởi đầu mối quan hệ
bằng cách viết Email. 55. Guthy-Renker
Corporation. 56. United States Patent and
Trademark office. 57. Là một loại dịch vụ trên
mạng, luôn giúp kết nối các doanh nghiệp với
các nhà báo khi họ cần thông tin. Dịch vụ này
cho phép các công ty thiết lập các hồ sơ nhằm
tự giới thiệu về bản thân và các nhân viên
chuyên trách của công ty mà báo giới có thể
liên lạc. 1. Seneca (04TCN - 655SCN): Ông là