Wetlaufer, “Tổ chức Trao quyền lực: Một bài Phỏng vấn với Roger Sant và
Dennis Bakke của công ty AES”, Tạp chí Kinh doanh Harvard, tháng 1-2
năm 1999, tr.121." "7 Ben Cohen và Jerry Greenfield, Ben & Jerry’s
Double Dip (New York: Simon và Schuster, 1997), tr. 51." "8 Neff và
Citrin, Những bài học từ đỉnh cao, tr.231." "9 John Grossman, Cơn lốc
nhân đạo, Bầu trời, Tháng 1 năm 1997, tr. 96-101." "10 Richart Daft, Khả
năng lãnh đạo: lý thuyết và thực tiễn (Fort Worth, Tex.: Dryden Press),
tr.352." "11 “Những phương thức cơ bản của Giám đốc điều hành là lợi ích
của ngân hàng”, Tạp chí Wall Street, 20/3/1995, B1-B2." "12 Neff và
Citrin, Những bài học từ đỉnh cao, tr.115." "13 Phỏng vấn qua điện thoại
với Gary Heavin, tháng 8 năm 2001." "14 Stuart Crainer, 75 quyết định cấp
quản lý trọng đại nhất thời đại (New York: AMACOM, 1999), tr. 86-87."
"15 Levering và Moskowitz, 100 Công ty tốt nhất nên xin vào làm ở Mỹ,
tr.278-280." "16 Sđd., tr.56." "17 Sđd., tr.324." "18 Warren Blank, 108 kỹ
năng của những nhà lãnh đạo bẩm sinh (New York: AMACOM, 2001),
tr.62." "19 Neff và Citrin, Những bài học từ đỉnh cao, tr.334." "20 Sđd.,
tr.318." "21 Phỏng vấn qua điện thoại với Gary Heavin, tháng 8 năm 2001."
"22 Levering và Moskowitz, 100 Công ty tốt nhất nên xin vào làm ở Mỹ,
tr.312." "23 Sđd., tr.131." "24 Lee G. Bolman và Terrence E. Deal, Lãnh
đạo bằng tâm hồn (San Francisco: Jossey-Bass, 2001), tr. 225." "25
Levering và Moskowitz, 100 Công ty tốt nhất nên xin vào làm ở Mỹ,
tr.156." "26 Bolman và Deal, Lãnh đạo bằng tâm hồn, tr. 226." "27 Pamela
Coker, “Hãy để Khách hàng Biết Bạn Yêu quý Họ”, Kinh doanh trong
nước, tháng 8 năm 1992, tr. 9." "1 Noel Tichy, Bộ máy lãnh đạo (New
York: Harper Business, 1997), tr. 6." "2 Janet Lowe, Jack Welch nói(New
York: John Wiley & Sons, 1998), tr.198." "3 Tichy, Bộ máy lãnh đạo, tr.
46." "4 Sđd., tr. 41." "5 Dennis C. Carey và Dayton Ogden, Kế nhiệm Giám
đốc điều hành (Oxford: Oxford Universiti Press, 2000), tr.15." "6 Tichy, Bộ
máy lãnh đạo, tr. 43." "7 Sđd., tr.133-143." "8 Sđd., tr. 296-297." "9 Robert
Rosen, Lãnh đạo con người (New York: Viking, 1996), tr.192." "10 Tichy,
Bộ máy lãnh đạo, tr. 85." "11 Sđd., tr. 121, 169." "12 Frances Hesselbein,
Marshall Goldsmith và Richard Beckhard, biên soạn, Nhà lãnh đạo của