một hợp đồng, nấu được bữa ăn ngon), hãy chắc rằng những lời đầu tiên
thốt ra từ miệng bạn phải liên quan tới chiến thắng mà anh/ cô ấy vừa đạt
được.
Vào lúc đó, anh/cô ấy chắc chắn chỉ có một câu hỏi luẩn quẩn trong óc:
“Mình đã làm như thế nào?” Nếu bạn không muốn mất những điểm yêu
này, bạn phải là người đầu tiên dành tặng họ những lời khen ngợi tức
thời.
Một người bạn có lần kể cho tôi nghe chuyện anh ấy đã thất vọng thế nào
với cách hành xử của bạn gái, trước
bài diễn văn anh đọc trong hội nghị của ngành mình. Ngay sau khi anh
đọc – đó là một thành công lớn – anh len giữa đám đông tán thưởng để
tìm chỗ ngồi cạnh một người quan trọng khác của anh. Điều đầu tiên cô
ấy nói với anh là: “Hãy vẫy tay với Bill và Sue đang trở lại đó. Chúng ta
đã không biết họ cũng tới đây”. Trời ạ! Thật là thất vọng. Lời khen ngợi
mà anh xứng đáng được hưởng đâu rồi?
Vài phút sau cô ấy mới nói: “Anh đã đọc bài diễn văn thật tuyệt, Sweetie
ạ”. Nhưng đã quá muộn. Sẽ khác hơn nếu cô ấy khen ngợi bài diễn văn
của anh ấy trước rồi mới nói: “À nhân tiện…”
THỦ THUẬT 42: Lời khen ngợi tức thời
Ngay khi con mồi của bạn đạt được thành công, hãy khen ngợi ngay lập
tức. Những âm tiết đầu tiên phải là câu trả lời đầy vẻ tán tỉnh với câu
chưa được hỏi: “Tôi nên làm gì?”
Cần lưu ý với lời khen ngợi tức thời. Hãy chắc là lời khen của bạn bắn
đủ độ cao. Khi nghi ngờ, mục tiêu thậm chí còn phải cao hơn chút nữa.
“Công việc tốt đấy” có thể trở nên xúc phạm nếu anh ấy nghĩ mình đã
hoàn thành công việc xuất sắc. “Trình bày tuyệt vời” có thể lại là sự thất
vọng thực sự nếu cô ấy nghĩ mình đã trình bày vô cùng hiệu quả.
