Trả lời độc giả
Theo Don Murray, nên đoán trước và trả lời những câu hỏi của độc giả. Họ
luôn có thể “ngắt lời” bạn để hỏi:
“Tại sao lại như thế?”
“Làm sao người viết biết được chuyện đó?”
“Ai nói vậy?”
“Tôi không hiểu”.
“Ý của người viết?”
“Tôi muốn biết thêm về điều đó”.
“Tôi không nói đùa”.
“Tại sao bà ấy lại làm thế?”
“Vậy anh ta sẽ làm gì?”
“Hãy nói thêm cho tôi biết”.
“Dừng lại. Đủ rồi đấy!”
“Vào vấn đề chính đi!”
“Chà! Tôi không hiểu gì cả!”
“Biến đổi khí hậu là cái chi?”
