9
1/ Câu hỏi đơn giản thứ nhất:
Có thể chia hiểu biết thành hai loại. Loại thứ nhất là những hiểu
biết mà Tôi “đã biết” (là những hiểu biết tạo nên Thế Giới Quan của
Tôi) và loại thứ hai là những hiểu biết mà Tôi “chưa biết” (hay không
biết). Thì câu hỏi đơn giản thứ nhất là:
Khi suy nghĩ để xử lý một vấn đề nào đó thì Tôi sẽ dựa vào loại
hiểu biết nào:
- Dựa vào những hiểu biết mà Tôi “đã biết” ?
- Hay dựa vào những hiểu biết mà Tôi “chưa biết” ?
Thì câu trả lời có lẽ khá là đơn giản ? “Chưa biết” thì làm sao dựa
vào, “chưa biết” thì làm sao sử dụng. Đương nhiên là Tôi phải (và chỉ
có thể) dựa vào những gì mà Tôi “đã biết” mà thôi. Nếu diễn đạt bằng
con số chính xác thì là: tôi dựa 100% vào hiểu biết của Tôi và dựa 0%
vào những hiểu biết Tôi “chưa biết”.
Tôi phải dựa vào những kinh nghiệm mà Tôi đã có, những kiến
thức mà Tôi đã học, những bài học mà Tôi đã từng nếm trải, những
quan điểm của Tôi, những niềm tin của Tôi, … .
Hằng ngày, trong công việc chuyên môn, trong giao tiếp, trong kinh
doanh, trong bán hàng, … mỗi khoảnh khắc suy nghĩ trôi qua là Tôi
đang dựa vào những kinh nghiệm, kiến thức, bài học, quan điểm,
niềm tin, … của mình để suy nghĩ và xử lý.
