3.6 Trợ giúp khi dùng Linux
59
16.
– tạp chí Linux. Thường đăng những
bài báo về nhiều đề tài.
17.
– tờ báo Linux này sẽ thú vị đối với cả
người dùng mới và người dùng có kinh nghiệm.
18.
– Tạp chí phi thương mại toàn cầu.
19.
– Một trang web tốt có rất nhiều bài báo
hay.
20.
– Linux Magazin, một tờ tạp chí rất thú vị.
21.
http://www.penguinmagazine.com
Tất nhiên đây không phải là danh sách đầy đủ những trang web nói về Linux.
Những trang nói trên chỉ là điểm khởi đầu để từ đó bạn sẽ tìm được những trang
web khác trong biển thông tin Internet. Đi đến đâu là phụ thuộc vào ý muốn của
bạn.
Nếu có vấn đề trong lúc cài đặt, thì hãy hỏi dịch vụ khách hàng của phân phối
đĩa. Nếu bạn mua đĩa của một công ty chuyên môn thì sẽ có địa chỉ liên lạc của
dịch vụ này. Nếu bạn mua đĩa ghi lại hoặc tự ghi đĩa từ tập tin ISO nhận được
qua Internet thì rất có thể lỗi cài đặt là do khi ghi đĩa gây ra.
Hãy sử dụng hộp thư điện tử. Bạn nên đăng ký với một vài nhóm thư chung
(mailing list) nào đó, ví dụ
. Cách
đăng ký còn phụ thuộc vào từng nhóm thư (nói chính xác hơn là phụ thuộc vào
máy chủ điều khiển nhóm thư này). Nhưng hiện nay thường có hai cách đăng ký:
gửi thư đến một địa chỉ xác định để yêu cầu, đăng ký qua giao diện web. Thông
tin này bạn có thể tìm thấy trên trang web giới thiệu về nhóm thư chung. Tuy
nhiên bạn cần biết là để đọc được tất cả thư chung thì cần rất nhiều thời gian,
và còn phải đọc rất nhiều thư của những người dùng mới khác (ví dụ “Console là
gì?”), hoặc thậm chí có cả những lá thư “ngớ ngẩn” (ví dụ “Hôm nay dùng Debian
thật vui”) và tất nhiên là phải đọc cả những thư trả lời cho những câu hỏi này
của những ai biết một chút gì đó. Do đó nếu muốn bạn có thể xem kho lưu trữ
những lá thư này bằng trình duyệt, rất có thể đã có câu trả lời cho câu hỏi của
bạn ở đó. Và như vậy bạn không cần phải đăng ký cũng như viết thư vào nhóm
thư chung nữa.
Tất nhiên nếu không tìm thấy thì đừng ngại ngần đặt câu hỏi. Người dùng
Linux hết sức vui lòng trả lời thư của bạn. Bảo đảm là bạn sẽ nhận được câu trả
lời, nếu không hiểu thì còn có thể yêu cầu giải thích thêm.
Khi đặt câu hỏi có liên quan đến hệ thống Linux của bạn, cần luôn luôn thêm
vào thư của mình càng nhiều chi tiết càng tốt (nhưng đừng thêm thông tin thừa)
bao gồm: tên của bản phân phối (Debian, SuSE, Fedora, hay một cái nào khác),
phiên bản nhân, có vấn đề với phần cứng nào (phiên bản, dòng chữ ghi trên mạch
điện tử), thông báo nào hiện ra khi có vấn đề. Đừng đòi hỏi người dùng khác gửi
câu trả lời thẳng đến địa chỉ của bạn, “viết thư vào nhóm thư chung là tự thể
hiện, viết thư điện tử cũng là sự hỗ trợ kỹ thuật. Viết thư thì miễn phí, nhưng
sự hỗ trợ kỹ thuật thì không”. Xin hãy luôn nhớ điều đó!
