những điều tuyệt vời. Công việc của tôi khiến người ta trầm trồ. Nhưng
không. Không hề. Không có điều nào trong số đó trở thành hiện thực.”
“Dĩ nhiên là không,” tôi nói.
“Nhưng hãy nhìn vào Facebook mà xem! Đó đáng ra phải là những ngày
tháng huy hoàng của tôi!”
Bạn hẳn sẽ ngạc nhiên khi biết số giờ hàng tuần mà tôi dành để nghe mọi
người nói về Facebook. Rất nhiều khách hàng của tôi cảm thấy rằng cuộc
sống của họ trên Facebook bị đánh giá, thậm chí bị xét nét từng ngày từng
giờ. Họ miễn cưỡng thừa nhận rằng họ dành nhiều giờ để đưa ảnh lên mạng
và bình luận, ghé thăm Facebook hàng ngày. Họ hình dung xem các bạn gái
cũ của mình sẽ phản ứng thế nào với diện mạo hiện tại của họ. Họ tự hỏi
liệu những cô gái xấu tính họ từng biết có nghĩ là giờ họ có những người
bạn sáng láng hay không. Một trong những khách hàng của tôi tự cười vào
cách mà cậu gọi Facebook của mình là một phương tiện “quảng bá bản
thân.” Khi khách hàng thổ lộ về thói quen dùng Facebook, họ cảm thấy như
họ là những người duy nhất làm vậy.
Facebook và các trang mạng xã hội khác có khả năng giúp con người cảm
thấy mình được kết nối và bớt cô đơn hơn. Khoảng 90% số người sử dụng
nói rằng họ dùng Facebook để giữ liên lạc với những người quen biết đã lâu
và 50% đã tìm ra những thông tin quan trọng về bạn bè theo cách này. Điều
này có thể đặc biệt hữu ích trong những năm tháng tuổi 20 bởi như Talia
nhấn mạnh, đó là những năm tháng bao la nhất cuộc đời. Facebook có thể
giúp cuộc sống của những người trong độ tuổi 20 cảm thấy liên kết hơn và
bớt tùy tiện đi. Vậy tại sao lại có nhiều người bí mật và công khai ghét
Facebook như vậy?
Với nhiều người, Facebook được dùng để quan sát bạn bè hơn là tìm kiếm .
Nghiên cứu cho thấy, trung bình người sử dụng Facebook dành nhiều thời
gian kiểm tra Facebook của bạn bè hơn là thêm thông tin vào trang của
