vúái ngûúâi maâ baån àang thûúng lûúång. Trong kinh doanh,
khi coá nhûäng caá nhên hay nhûäng nhoám khaác àang caånh
tranh vúái baån thò möëi quan hïå caá nhên vúái àöëi taác àang àaâm
phaán seä mang laåi cho baån möåt lúåi thïë lúán.
Nïëu ngûúâi khaác thñch baån vaâ muöën laâm ùn vúái baån, hoå
seä tòm moåi caách àïí tiïëp xuác vúái baån thay vò caác àöëi thuã caånh
tranh cuãa baån. Coá thïí baån seä nhêån àûúåc möåt cuá àiïån thoaåi
vaâo buöíi töëi cuãa ngûúâi maâ baån àang àaâm phaán vaâ nhêån
àûúåc möåt söë yá tûúãng giuáp baån coá thïí sùæp xïëp laåi caác àïì nghõ
cuãa mònh nhùçm baão àaãm cú höåi thaânh cöng lúán nhêët trong
quaá trònh àaâm phaán.
Töi xin chia seã möåt kinh nghiïåm thûåc tïë cuãa baãn thên.
Vaâo thaáng 4/2001, chuáng töi àang àaâm phaán mua laåi
möåt trong nhûäng khaách saån cuãa Holiday Inn úã Santa
Clara, California. Chuáng töi nhúâ möåt bïn thûá ba thay mùåt
chuáng töi thûåc hiïån cuöåc thûúng lûúång. Vaâo ngaây thûá Saáu
cuöëi tuêìn 27/4, moåi cuöåc thûúng lûúång àïìu àöí vúä. Àïën
thûá Hai ngaây 30/4, möåt trong caác àöëi taác àaä cuâng töi bay
tûâ San Francisco àïën gùåp nhûäng ngûúâi àûáng ra baán cöng
ty úã San Clemente.
Chuáng töi laâm viïåc vúái nhau tûâ 10 giúâ saáng àïën 5 giúâ
chiïìu. Àoá laâ möåt ngaây rêët daâi. Chuáng töi àaä thûúng thaão rêët
nhiïìu àiïìu khoaãn vaâ cuöëi cuâng ài àïën möåt thoãa thuêån cöng
bùçng cho caã àöi bïn. Mùåc duâ caác àiïím àaâm phaán rêët quan
troång àöëi vúái caã hai chuáng töi, nhûng chuáng töi cuäng daânh
133
C. JAMES JENSEN
