Great Clips coá truå súã chñnh taåi Minneapolis, laâ möåt têåp
àoaân chuyïn cung cêëp dõch vuå laâm àeåp toác lúán nhêët vaâ phaát
triïín nhanh nhêët Bùæc Myä trong ngaânh cöng nghiïåp trõ giaá 50
tyã àö la naây. Àûúåc thaânh lêåp nùm 1982, Great Clips àaä hoaân
thiïån möåt hïå thöëng cung cêëp dõch vuå cùæt vaâ uöën toác nam, nûä
vaâ treã em coá chêët lûúång cao nhûng giaá caã rêët caånh tranh.
Nùm 1983, cöng ty bùæt àêìu nhûúång quyïìn thûúng hiïåu
(franchise) vaâ àïën nay àaä coá gêìn 1.900 cûãa hiïåu cùæt toác hoaåt
àöång úã hún 85 thõ trûúâng trïn khùæp nûúác Myä vaâ Canada.
Taåi höåi nghõ àêìu tiïn cuãa cöng ty vaâo dõp kyã niïåm saáu
nùm thaânh lêåp, nùm 1988, Barton àaä múã àêìu baâi phaát biïíu
nhû sau:
“3.000 cûãa hiïåu Great Clips vaâo trûúác nùm 2000
Great Clips seä dêîn àêìu ngaânh cöng nghiïåp chùm soác
toác bûúác vaâo thïë kyã 21
Great Clips seä laâ möåt chuöîi 3.000 cûãa hiïåu traãi röång
tûâ àöng sang têy nûúác Myä vúái doanh thu haâng nùm
vûúåt mûác 1 tyã àö la.”
Ray giaãi thñch: “Luác àoá chuáng töi chó múái phaát triïín
àûúåc gêìn 200 cûãa hiïåu, khöng kïë hoaåch, khöng tiïìn, vaâ
cuäng khöng coá cuöåc thûúng thaão naâo vïì viïåc múã röång lïn
3.000 salon nûäa. Chuáng töi biïët rùçng ngaânh naây seä thay àöíi
vaâ möåt ngaây naâo àoá, möåt ngûúâi naâo àoá seä nùæm trong tay
3.000 cûãa hiïåu dûúái möåt nhaän hiïåu duy nhêët. Taåi sao khöng
VÒ SAO HOÅ THAÂNH CÖNG -
96
