với trang đích, khả năng tải trang web nhanh chóng là điều cực kỳ quan
trọng.
Lời kêu gọi hành động
Bạn muốn những người ghé thăm làm điều gì? Mua ứng dụng của bạn ngay
lập tức? Đăng ký cập nhật thông tin? Tạo tài khoản trên trang web? Dù lời
kêu gọi có là gì đi chăng nữa, hãy đảm bảo nó thật rõ ràng và dễ dàng thực
hiện. Tránh việc chèn quá nhiều lời kêu gọi hành động đối nghịch nhau
khiến người dùng bối rối tới mức không hành động. Nhiều hơn không có
nghĩa là tốt hơn trong phương diện này.
Nhận xét và đánh giá
Đây là nơi chúng ta “thể hiện chứ không kể chuyện”. Bạn có thể ám ảnh
với thương hiệu của chính mình (ồ, chuyện lạ nhỉ!) nhưng mọi chuyện sẽ
hoàn toàn khác nếu khách hàng thấy một người khác cũng ám ảnh như thế.
Bạn đã thu thập được những chứng nhận, lời khen từ truyền thông hay giải
thưởng? Hãy thể hiện những gì người khác nghĩ.
Một số bí kíp
Thể hiện, chứ không kể chuyện
Hình ảnh có ảnh hưởng vô cùng lớn, nhất là khi chúng bao gồm những cá
nhân và ngữ cảnh liên quan đến sản phẩm của bạn. Chúng ta đã bàn luận về
tầm quan trọng của hình tượng trong việc truyền tải giá trị thương hiệu ở
Chương 4.
Chú trọng vào lợi thế thay vì tính năng
Thật tuyệt nếu sản phẩm của bạn cung cấp hơn 100 tính năng mà các đối
thủ khác không có – nhưng đó không phải là lý do để một người chịu mua
sản phẩm từ bạn hay ở lại trang đích nhiều hơn vài giây. Định vị giá trị độc
