mua hàng này có nằm ở đâu đi chăng nữa, bạn luôn cần truyền tải thương
hiệu theo một cách thức có thể giúp bạn bán được hàng. Đồng ý chứ? Nào,
giờ hãy nhìn qua phương pháp thực hiện:
◆ Đặt mức giá ở chỗ dễ thấy.
◆ Cho khách hàng thấy vì sao bạn là lựa chọn tốt hơn so với các đối thủ
xung quanh.
◆ Cho khách hàng thấy ý kiến của những khách hàng khác.
◆ Cho khách hàng thấy cách bạn ứng phó với sai sót hoặc vấn đề.
◆ Cho khách hàng thấy họ cần trông đợi gì từ hương hiệu của bạn trong
quá trình sử dụng.
Nói tóm gọn lại:
Làm tất cả mọi thứ có thể để khiến khách hàng cảm thấy tự tin khi nghe
theo ý định mua hàng của họ.
Ví dụ, các ảnh chụp màn hình sau là ấn tượng ban đầu của một người dùng
iPhone bình thường về một ứng dụng chụp hình mang tên Afterlight. Người
mua tiềm năng này được cho thấy một loạt các tính năng sản phẩm chính
yếu cũng như những ảnh chụp hấp dẫn hiển thị toàn bộ năng lực của ứng
dụng. Mục nhận xét của Afterlight cũng là yếu tố giúp người mua quyết
định mua hàng: những người dùng khác ca ngợi về các lựa chọn và bộ lọc
yêu thích của họ, một người thậm chí còn tuyên bố nó “đáng đồng tiền bát
gạo”.
Nếu bạn cũng đang xây dựng thương hiệu cho một ứng dụng điện thoại,
bạn có thể sẽ muốn xem qua phụ lục “Đào sâu hơn” tiếp theo, bởi nó giải
thích một số bí kíp liên quan tới việc tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng.
