phông chữ khác nhau không dễ nhìn thấy trong mắt một khách hàng bình
thường, mặc dù họ luôn chịu ảnh hưởng sâu sắc từ những lựa chọn kiểu
chữ xung quanh họ. Dù vậy, một vài câu hỏi dưới đây sẽ không khả dụng
đối với tất cả các kiểu khách hàng.
Một số phương diện đơn giản bạn có thể đo lường được là lợi thế so sánh,
ấn tượng cảm xúc, và tiềm năng chuyển đổi của một kiểu chữ nhất định.
Bởi vì các câu hỏi về lợi thế so sánh và chuyển đổi có thể đưa ra hai phông
chữ bên cạnh nhau, qua đó giúp chúng ta thu thập được nhiều dữ liệu quý
giá từ những khách hàng vốn thông thường sẽ không nhận ra được sự khác
biệt; việc phát hiện mức độ ảnh hưởng của một phông chữ sẽ dễ dàng hơn
nhiều khi bạn có thể so sánh hai phương án với nhau.
Hãy nhớ hiển thị cho các đối tượng điều tra duy nhất một cụm từ (có thể là
tên thương hiệu) ở một màu trung tính (đen) và một cỡ chữ khắp màn hình.
Bạn sẽ không muốn lẫn lộn tác động của kiểu chữ với, chẳng hạn như, tác
động của màu sắc.
