LỜI MỞ ĐẦU
C
ó bao giờ bạn thắc mắc về mục đích thật sự của quan hệ
công chúng (Public Relations – PR) và tự hỏi liệu hoạt động này tác
động thế nào đến sự phát triển của cái công ty bé xíu của bạn
không? Hầu hết các chủ doanh nghiệp nhỏ đều nghĩ rằng PR là
một hoạt động dài hơi và tốn kém. Điều này có thể đúng đối với
những doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế, nhưng bạn cũng không
nên vì thế mà nản lòng. Vấn đề chỉ là bạn phải biết thu xếp thứ
tự ưu tiên cho các mục tiêu và sử dụng những nguồn lực sẵn có để tận
dụng một chiến thuật marketing hiệu quả.
Nghĩ đến PR, bạn có thể tưởng tượng ra cảnh phải vã mồ hôi khi
gọi điện thuyết phục một nhà báo nào đó tin rằng doanh nghiệp của
bạn là một đơn vị xuất sắc; vò đầu bứt tai khi viết một bản thông
cáo báo chí để giới thiệu về doanh nghiệp mình; hoặc liên tục gửi bài
viết cho hàng trăm biên tập viên để rồi cuối cùng được biết họ
không thể cho in bài đó…
Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể tránh được những tình huống
nản lòng như thế nếu biết cách làm PR hiệu quả. Khi được triển
khai đúng, PR sẽ mang lại cho bạn những thành quả đáng kể, ví dụ
như khách hàng tới tấp gọi đến văn phòng của bạn để hỏi về sản
phẩm và dịch vụ của công ty; doanh nghiệp của bạn sẽ giành được
niềm tin của công chúng và trở thành chuyên gia hàng đầu trong
lĩnh vực kinh doanh; bạn không cần tốn một đồng nào mà hàng
nghìn người vẫn biết đến công ty bạn chỉ trong vài ngày! Một công
ty “được lên báo” dĩ nhiên sẽ nổi bật và khiến mọi người chú ý
nhiều hơn. Nếu biết quảng bá tốt, bạn sẽ thu hút được nguồn
