bệnh viện - chẳng hạn, nếu bệnh viện này có phòng chăm sóc trẻ sơ sinh thì
bệnh viện kia cũng phải có.
Một bệnh viện đang cân nhắc việc xây dựng cơ sở ở địa điểm mới. Với
cương vị là chủ tịch hội đồng quản trị của bệnh viện kia, tôi đề xuất: "Thưa
quý vị, trước khi họ tiến hành xây dựng, tôi nghĩ mình thật sự nên bàn đến
chuyện sáp nhập giữa hai bệnh viện. Cả hai chỉ cách nhau chừng năm cây
số, và nếu muốn cung cấp dịch vụ tốt nhất cho cộng đồng thì ta nên sáp
nhập hai bệnh viện với nhau". Giám đốc bệnh viện bảo tôi: "Anh biết đấy,
trước đây chúng tôi đã cố gắng xúc tiến việc này rồi". Tôi nói tôi có biết
việc đó nhưng thời đại đã thay đổi và giờ tôi muốn thử lần nữa xem sao.
Thế là anh ấy đồng ý và trở thành người đầu tiên ủng hộ tôi. Tôi nghĩ: "Nếu
ý tưởng này trở thành hiện thực, đây sẽ là một bệnh viện lớn mạnh. Việc sáp
nhập này có lẽ sẽ là thành công lớn nhất mà tôi từng đạt được, mãi mãi như
vậy!".
Tôi động viên ban giám đốc của hai bệnh viện đồng ý hợp tác với nhau -
không lo lắng về số ghế mà mỗi bên sẽ giữ trong ban giám đốc điều hành
sau khi đã sáp nhập, hay ai sẽ là chủ tịch. Chúng tôi tiến hành từng bước đi
nhỏ nối tiếp nhau và ngày càng nhận được nhiều sự đồng tình cho đến khi
cuối cùng hai bệnh viện được sáp nhập. Khi đó, Ủy ban Thương mại Liên
bang(2) The Federal Trade Commission (2) đã can thiệp vào kế hoạch này
và lên án chúng tôi đang cố tình hạn chế tính cạnh tranh. Họ chỉ đích danh
tôi như là một người theo chủ trương khống chế hoạt động kinh doanh tự do
và hỏi tôi đã khuyến khích xu hướng này như thế nào! Nhưng tôi đã thuyết
phục họ và người phân xử cuối cùng cũng ra quyết định theo hướng có lợi
cho chúng tôi.
Đó là một ví dụ khác về thái độ "Bạn có thể làm được" dù thử thách có lớn
đến thế nào chăng nữa. Nhờ vào sự ủng hộ của chủ tịch hội đồng quản trị
của cả hai bệnh viện và nhiều người khác, hai bệnh viện ấy ngày nay đã lớn
mạnh hơn trước, mỗi bên chuyên sâu phục vụ những nhu cầu khác nhau của
