thời gian để phát triển. Đó là khả năng khiến mọi người chấp nhận sự khác
biệt từ người khác và khả năng giao đúng người đúng việc.
Rất nhiều công ty gặp khó khăn đơn giản bởi giao việc nhầm người và
bổ nhiệm không đúng vị trí. Giúp mọi người làm việc ăn ý nghĩa là phải tạo
ra được một bầu không khí tin tưởng. Người giàu xây dựng những nhóm
làm việc trong đó mọi người khen ngợi lẫn nhau, chứ không phải cạnh
tranh nhau. Khi các thành viên trong nhóm cạnh tranh nhau, sẽ rất khó để
họ tin tưởng lẫn nhau. Khi danh vọng thuộc về ai không còn quan trọng nữa
thì thành quả đạt được là không giới hạn. Những người tin tưởng nhau có
thể đạt thành tựu lớn hơn rất nhiều so với người làm việc đó một mình.
Để phát triển lòng tin giữa các thành viên trong nhóm, bạn cần phải
tạo dựng một bộ luật hành xử. Một bộ luật hành xử là tập hợp các luật lệ
đơn giản để mọi người cùng tuân theo. Nếu bạn đang ở bước đầu xây dựng
một nhóm, tốt nhất là hãy để nhóm tự xây dựng bộ luật này. Còn nếu bạn
đưa một thành viên mới vào nhóm sau khi bộ luật đã được xây dựng thì
thành viên đó phải đồng ý tuân theo những luật lệ đó, nếu không anh ta/cô
ta sẽ không được nhận vào làm việc. Nếu ai đó làm điều gì trái luật lệ, cả
nhóm sẽ phải có trách nhiệm xử lý người đó.
Sức mạnh của một bộ luật hành xử chỉ phát huy tác dụng khi những
người vi phạm bị chất vấn. Luật lệ có ích gì nếu bạn không thi hành nó?
Khi xây dựng một nhóm, mọi người phải sẵn sàng tạo điều kiện cho các
thành viên khác cơ hội sửa sai. Nếu các thành viên cáu giận hoặc cảm thấy
bị xúc phạm khi được sửa lỗi, họ cần thay đổi thái độ, hoặc là rời khỏi
nhóm.
