10 ĐIỀU KHÁC BIỆT NHẤT GIỮA KẺ LÀM CHỦ VÀ NGƯỜI LÀM - Trang 62

thường bị hiểu lầm thành hành động công kích cá nhân, thì KSK giúp mọi
người cảm thấy được công nhận và động viên.

Khen ngợi là chìa khóa bí mật dẫn đến thành công.