CHƯƠNG 15
Tìm kiếm khách hàng
Bạn có ý tưởng, vốn, nhà xưởng và phương thức marketing. Bạn đã sẵn sàng
bắt tay vào công việc. Và bây giờ là phần quan trọng.
Doanh số là yếu tố thành công hàng đầu trong doanh nghiệp của
bạn.
Khách hàng chính là nhiên liệu cho con tàu của bạn. Cho dù bạn đóng gói
sản phẩm đẹp, phương pháp tốt, sổ sách được gìn giữ cẩn thận, mà không có
nhiên liệu thì bạn cũng chẳng thể đi đến đâu.
Hãy bỏ ngay ý nghĩ nếu mình có một cái bẫy chuột tốt hơn thì khách hàng
sẽ đổ xô đến. Tôi có một ví dụ hay cho vấn đề này.
Một nhóm gồm bốn nhà nghiên cứu giỏi cùng điều hành một công ty
vải. Họ lấy vải có chất lượng cực tốt. Ngoài những loại vải và dải băng
y tế công nghệ cao, họ còn phát triển một hệ thống lực đẩy cho tàu con
thoi, một hệ thống giảm xóc mới được sử dụng cho taxi ở London. Họ
cũng phát minh một túi khí được một công ty mua lại và đã trang bị dây
chuyền lắp đặt với 100 nhân công để sản xuất sản phẩm này hàng loạt.
Nhưng mãi cho tới gần đây, họ vẫn chỉ sống trên một gác mái. Nguyên
nhân là họ không thể bán được sản phẩm của mình.
Trước khi chạy ra ngoài và rải tờ rơi khắp phố, bạn cần phải có một cách
tiếp cận hợp lý và hệ thống. Đây chính là tầm quan trọng của số 4.
