Ai đó có thể thấy tờ quảng cáo của bạn ở ngay thảm cửa, và mơ hồ nhận
ra trước khi giẫm lên nó. Sau đó, họ có thể đọc quảng cáo về sản phẩm của
bạn trên một tờ báo và thật sự có mong muốn sử dụng sản phẩm đó, nhưng
họ vẫn chưa nhấc máy gọi cho bạn. Đó là lúc bạn gọi cho họ, thúc đẩy họ
hành động và cuối cùng là mua sản phẩm của bạn.
Như vậy, dù lĩnh vực kinh doanh của bạn là gì thì bạn vẫn cần phải có
phễu bán hàng.
Phễu bán hàng
Hầu hết những người bán hàng chuyên nghiệp được đào tạo cơ bản đều làm
việc theo quy tắc phễu bán hàng. Hãy tưởng tượng bạn có một cái phễu to,
bạn không dùng để đổ nước mà là cho khách hàng vào cho đến khi cái phễu
đầy lên và cuối cùng đi ra ở đầu kia chính là doanh số.
Là doanh nhân khôn ngoan, tại sao chúng ta lại bắt đầu ở phần miệng
phễu – quảng cáo, thư giới thiệu, trang web với vài tuần/tháng/năm mới thu
được kết quả? Không nên làm như vậy, hãy bắt đầu từ nơi mà chúng ta thu
được doanh số nhanh nhất: những người đã biết và tin tưởng chúng ta.
Xác định những dấu hiệu đầu tiên
Nếu bạn không có một người ủng hộ giàu có (hoặc doanh nghiệp của bạn
kinh doanh nhờ Internet), bạn nên áp dụng cách bán hàng dùng súng “bắn
tỉa” chứ không phải “súng săn”. Đừng nói: “Ồ, khách hàng của chúng tôi là
mọi đối tượng.” Nó có thể thỏa mãn lòng tự trọng của bạn, nhưng không
hữu ích trong việc bán hàng tập trung của bạn.
Bạn cần phải xác định ai sẽ là khách hàng của mình. Những người có thể
nhanh chóng tin tưởng bạn. Những người đã quen biết bạn, làm việc cùng
bạn hoặc những người mà bạn biết họ sẽ nhanh chóng tin tưởng bạn. Nếu
bạn không có những triển vọng tốt đẹp như vậy, bạn cần phải tạo một tiểu sử
