6. Muốn thống trị phân khúc thị trường – hãy là một chiếc Porsche chứ
không phải là chiếc Ford: Hẳn ai cũng muốn có một chiếc xe của Ford –
hãng sản xuất ôtô lớn nhất trên thế giới? Nhưng bạn sẽ thay đổi ý kiến khi
biết Porsche mới là công ty sản xuất ôtô có lợi nhuận cao nhất thế giới tại
thời điểm này. Cho nên thay vì cố gắng cung cấp mọi thứ cho mọi người,
hãy tìm kiếm một phân khúc thị trường chuyên môn.
Một doanh nghiệp chuyên đánh máy đang cố gắng tồn tại trước rất
nhiều đối thủ cạnh tranh. Họ đã quyết định tập trung vào việc đánh
máy cho các kỹ sư. Bỗng nhiên họ có thị trường riêng. Họ có thể yêu
cầu nhiều hơn, có ít đối thủ cạnh tranh hơn và tiếng tăm về dịch vụ
chuyên biệt của họ đã nhanh chóng lan rộng.
Nhưng nhiều người không làm việc đó. Bởi những rào cản sau đây đã cản
trở việc phân khúc thị trường:
Nhiều người lo lắng về việc quay lưng lại với những khách hàng không
thuộc khúc thị trường đó. Hãy nhìn xa trông rộng. Những khách hàng
bình thường này sớm được thay thế bằng những khách hàng chuyên
gia, những người sẽ trả giá cao hơn.
Liệu có quá mạo hiểm khi tập trung vào một nhóm khách hàng? Nó có
khiến người khác cho rằng bạn đang bị yếu thế trong ngành đó. Thà
chạy ra khỏi cơn bão, tìm thấy một công việc kinh doanh tốt còn hơn là
đứng ổn định ở mức tầm thường.
Lo lắng cuối cùng là sự xung đột. Bạn lo rằng mình đang làm việc cho
các đối thủ. Nhìn chung, miễn là bạn cảm thấy rõ ràng về điều này và
có một hệ thống bảo mật tốt, khách hàng sẽ sẵn sàng chấp nhận rủi ro
để trả tiền cho sáng kiến của bạn.
7. Ở đâu có bí quyết, ở đó có lợi nhuận: Luôn thay đổi trong cách tiếp cận
phân khúc thị trường là lời khuyên của Mark Vickers, doanh nhân dày kinh
nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Ông cho biết mình đã làm thế
nào để chuyển biến thị trường công nghệ thông tin phức tạp đang sôi động
