5. Dùng sách quảng cáo hoặc giới thiệu sản phẩm, các ấn phẩm này
phải được in đẹp để hấp dẫn khách.
PHƯƠNG PHÁP THỎA MÃN NHU
CẦU
Kích thích nhu cầu tâm lý của khách hàng là một phương pháp
quan trọng trong thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa, chớ coi thường mà bỏ
qua yêu cầu của khách hàng.
Nội dung bao gồm các điểm sau:
1. Kích thích nhu cầu sinh lý: Nếu cùng lúc xuất hiện
nhiều nhu cầu ở một người thì nhu cầu sinh lý bao giờ cũng được
ư
u tiên thỏa mãn. Nhu cầu loại này gồm thức ăn, nước uống, hít
thở... Nói cách khác, khi nhu cầu sinh lý trở nên cấp thiết thì các
nhu cầu khác đều phải nhường bước, cơ thể phải tìm cách thỏa mãn
nhu cầu cấp thiết đó trước.
2. Kích thích nhu cầu an toàn: Khi nhu cầu sinh lý được
đáp ứng tương đối đầy đủ thì nhu cầu về an toàn lại chiếm hàng
đầu. Nhu cầu này bao gồm cả việc giảm bớt các nguy cơ gây ra tai
nạn hoặc các yếu tố chưa xác định khác trong tương lai.
3. Kích thích nhu cầu yêu thương và sở hữu: Đây là nhu
cầu giao tiếp xã hội. Khi một cá nhân bắt đầu theo đuổi xây dựng
tình cảm với người khác, có nghĩa là tìm một chỗ đứng trong đoàn thể
và có thể vì lý do đó mà họ không hề tiếc sức mình.
4. Kích thích nhu cầu được tôn trọng: Sau khi nhu cầu
giao tiếp xã hội cơ bản được thỏa mãn, con người lại muốn được xã
hội coi trọng và đánh giá mình cao hơn, đó là nhu cầu được tôn
