thoại.
TRẢ LẠI HÀNG PHẢI TUÂN THEO
QUY TẮC HIỆN HÀNH
Trong thương mại, việc trả lại hàng cũng là chuyện bình thường,
với yêu cầu này của khách, cần phải tuân theo các quy tắc nghề
nghiệp, chớ xử lý quá chặt hoặc quá lỏng khiến khách không hài
lòng. Cụ thể như sau:
1. Theo quy định của ngành, chỉ nhận hàng trong 7 ngày kể từ sau
khi mua, quá thời hạn đó sẽ không nhận.
2. Hàng trả phải được kiểm tra, không hỏng hay đổ vỡ.
3. Phải có đơn xin trả hàng rồi người bán hàng trực tiếp mang đơn
tới công ty để làm thủ tục.
CẦN PHÂN BIỆT RÕ CÁC LOẠI
HÀNG MANG BÁN TẬN NHÀ
Khi mang hàng đến bán tận nhà, cần phân biệt rõ loại hàng và
tính chất của chúng. Nội dung chủ yếu bao gồm các điểm sau:
1. Các sản phẩm tiết kiệm sức, thuận tiện và có hiệu suất cao: Ví
dụ như thực phẩm đông lạnh, thực phẩm cho trẻ nhỏ, thực phẩm
vệ sinh, đồ điện gia dụng nhỏ, sách vở, tạp chí…
2. Các sản phẩm phục vụ sức khỏe: Máy lọc nước, máy tập luyện thể
thao, mỹ phẩm, dược phẩm và một số thực phẩm đặc biệt.
