6. Khi mở cửa hàng, chớ quên nỗi vất vả khi lập nghiệp, lúc đóng
cửa, chớ quên mục tiêu sáng nghiệp mai sau.
7. Đối với đồng nghiệp, phải chân thành khuyên bảo, giúp đỡ
nhau hết lòng theo khả năng của mình.
8. Nếu muốn mở một cửa hàng mới khác, nhất thiết phải có
đầy đủ vốn dùng cho một năm trở lên, mặt khác, phải tính toán
để cửa hàng mới này kinh doanh tốt hơn cửa hàng cũ.
9. Tất cả những ý kiến của khách hàng đối với hàng hóa, những
thông tin về giá cả, trả lại hàng, bảo hành... cần thu thập lại
đầy đủ để phản ảnh lại nơi sản xuất.
10. Nhân viên thiết kế sản phẩm, công nhân sản xuất cần phải
thay nhau ra quầy bán hàng, trực tiếp tiếp xúc với chủ cửa
hàng để tiếp thu ý kiến của cửa hàng trong quá trình phục vụ.
11. Đối với người mới lần đầu tiên đứng ra kinh doanh bán lẻ,
phải không ngừng học tập, tích lũy kinh nghiệm, nếu không sẽ
hỏng việc trong kinh doanh.
X. Tên cửa hàng phải chọn lựa kỹ lưỡng, gần gũi với
khách hàng
Trong kinh doanh nhỏ, việc đặt tên cửa hiệu phải hết sức cẩn
thận, sao cho gần gũi với khách hàng.
Tên cửa hàng phải đạt được yêu cầu cơ bản là thể hiện bản sắc
của mình. Không dùng những từ ngữ quá mới mẻ, chạy theo mốt, coi
nhẹ mối liên hệ tự thân, không dùng một số tên như “đế vương”,
“phú hào”, “đại khoản”..., khiến người ta có ác cảm.
