nghiệm và kiểm chứng. Tuy nhiên, hiếm có ai đó lại
tin một người đứng ở ngưỡng cửa nhà họ và nói:
“Đừng lo, tôi đến không phải để bán cho bạn cái gì
đâu?” Mọi người đều nhận thấy đó là kiểu mẫu để bán
hàng trực tiếp hay bán hàng qua điện thoại. Chúng ta
sẽ thu hút được khách hàng khi phá vỡ khuôn mẫu
đó và sử dụng những kỹ thuật mà trước đó họ chưa
từng gặp, cụ thể là hãy mở đầu một bài diễn thuyết,
một câu chuyện hay một đề xuất bằng một cách khác
ấ
n tượng hơn. Lời mở đầu quan trọng và một người
bán hàng chuyên nghiệp phải chuẩn bị chính xác
những từ mình sẽ nói, như một phần trong quá trình
chuẩn bị cho cuộc gặp bán hàng hay cuộc gọi bán
hàng mà tôi vẫn thường dùng.
Cũng tương tự như thế, khi bán hàng, chúng ta
rất dễ tuân theo những nguyên tắc mà tất cả mọi
người đều cho rằng nên áp dụng trong trường hợp đó.
Tuy nhiên, một khách hàng có thể gia tăng áp lực đối
với bạn trong tình huống có tính cạnh tranh. Sau
cùng, nếu bạn bị cuốn vào một tình huống nhạy cảm
giữa các doanh nghiệp, bạn muốn mình đứng ngoài
đám đông đó. Điều này có thể khiến khách hàng suy
nghĩ và cuối cùng không phải ai cũng khuất phục
trước chiến dịch của bạn. Vì vậy, bạn có thể thử một
