100 Ý TƯỞNG PR TUYỆT HAY
•
103
Ban đầu Hiệp hội các nhà sản xuất bình xịt nén khí của Anh
muốn đăng bản tin chứng tỏ bình phun quan trọng như thế
nào đối với doanh nghiệp và người tiêu dùng. Hành động
này nhằm chống lại dư luận tiêu cực được tạo nên bởi những
người bảo vệ môi trường. Tuy nhiên, các chuyên gia tư vấn
PR của Hiệp hội các nhà sản xuất bình xịt ở Anh, thuộc công
ty Grayling PR, nhận thấy việc nói cho mọi người biết chai
keo xịt tóc tiện lợi như thế nào không thể sánh bằng viễn
cảnh ngày Tận thế xuất phát từ Nam cực.
Grayling khuyên hãy nêu rõ điều ngành này đang làm, và sẽ
làm trong tương lai, nhằm bỏ không dùng CFC trong các sản
phẩm của mình. Grayling có thể chỉ rõ hiệp hội đã ấn định kỳ
hạn loại bỏ CFC sớm hơn kỳ hạn quốc tế, và thậm chí còn mời
gọi tranh luận từ việc vận động bảo vệ môi trường để giúp đáp
ứng các yêu cầu sớm hơn. Bằng cách chứng tỏ rằng ngành
phản ứng một cách có trách nhiệm đối với vấn đề, Hiệp hội
các nhà sản xuất bình xịt ở Anh đã cải thiện cuộc tranh luận
và chuyển tải được các thông điệp tích cực của mình.
Ứng dụng
• Đương đầu trực diện với vấn đề: đừng cố vòng vo, tránh né.
• Nếu vấn đề mà đối thủ của bạn trình bày quan trọng hơn
bất kỳ thứ gì bạn có thể trưng ra, bạn không có cơ hội
chống trả.
• Nếu bạn bị ai đó mạnh hơn tấn công, phải chứng tỏ rằng
bạn sẽ phản hồi khiếu nại của họ.
