100 Ý TƯỞNG PR TUYỆT HAY
•
9
GIỚI THIỆU
PR, HAY CÒN GỌI là quan hệ công chúng, được định nghĩa
rất đa dạng. Đối với một số người, chữ PR là viết tắt của từ
“press release” – “thông cáo báo chí”, vì đó là cách giới PR
thường dùng để đưa thông điệp ra công chúng. Tuy nhiên,
thực ra PR chính là việc tạo quan hệ tốt đẹp với công chúng
của một tổ chức. Những công chúng đó bao gồm khách hàng,
nhà cung cấp, cơ quan chính phủ, các nhóm gây sức ép như
tổ chức Hòa bình Xanh hoặc tổ chức Những người bạn của
trái đất, những doanh nghiệp láng giềng, hoặc bất kỳ ai thực
sự hoặc có thể chịu ảnh hưởng bởi điều chúng ta làm.
Quan hệ công chúng vượt hẳn việc tiếp xúc cùng khắp mọi
người. Đó là một hoạt động dài hạn: điều chúng ta đang cố
gắng làm là tạo nên hình tượng tốt đẹp về bản thân, nhưng
quan trọng hơn là tạo nên hình tượng chuẩn xác về chúng ta
trong tâm trí mọi người. Chúng ta cũng không nhất thiết cứ
phải tận lực làm hài lòng mọi người: đôi khi chúng ta phải
chấp nhận việc bất đồng quan điểm, và chỉ việc thể hiện bản
thân là người công bằng.
Giới làm nghề quan hệ công chúng luôn phải làm việc thông
qua những người khác: thông qua báo chí, thông qua những
tổ chức khác, thông qua nhân viên trong công ty nơi họ làm
việc cho. Do đó có kỹ năng xã hội giỏi là rất quan trọng, nhưng
