190
LÀM TỪ THIỆN
MỘT CÁCH BỀN VỮNG
Thương người là một chuyện – làm những gì có lợi cả cho
doanh nghiệp lại là chuyện khác. Sử dụng nhân viên của bạn
vào việc dọn vệ sinh một thắng cảnh địa phương là một hoạt
động PR tuyệt vời vì hoạt động này dẫn tới việc báo chí đưa
tin và còn động viên tập thể nhân viên nữa – họ cảm thấy
mình đang làm việc cho một tổ chức vì cộng đồng. Tuy nhiên,
việc này hầu như lại không giúp ích gì cho lợi ích lâu dài của
doanh nghiệp.
Việc chuyển từ phương thức tiếp cận thuần túy định hướng
thông tin đại chúng sang phương thức tiếp cận định hướng
doanh nghiệp đòi hỏi một mức độ ý tưởng sáng tạo nhất định
và cam kết dài hạn – mặt khác công tác PR cũng như vận hành
doanh nghiệp là quá trình lâu dài.
Ý tưởng
Microsoft tặng máy vi tính cho các trường học. Đây là một ví
dụ về lòng hảo tâm – các trường học được hưởng lợi từ máy
tính miễn phí, còn Microsoft thì làm hài lòng phụ huynh,
giáo viên và trẻ em.
Tuy nhiên, lợi ích thực là ở chỗ số máy tính đó (đương nhiên)
được cài đặt phần mềm của Microsoft. Do vậy, trẻ em lớn
81
