100 Ý TƯỞNG PR TUYỆT HAY
•
45
ĐỂ MỞ CHO TRANH LUẬN
Vượt qua những vụ việc lùm xùm là vấn đề muôn thưở. Nhiều
nhân viên truyền thông của các công ty (tiếp thị hoặc PR) cố
gắng làm rõ chuyện bằng cách nói lớn hơn hoặc nói nhiều
hơn người ta, trong khi có người thì tìm cách trở nên cuốn
hút hơn người khác.
Với việc khán giả bị nhiễm hàng ngàn thông điệp mỗi ngày
theo nghĩa đen, chẳng có gì ngạc nhiên khi hầu hết mọi người
đều nhanh chóng học được cách lọc bỏ những thông điệp
không mong muốn. Nếu không làm được như vậy, chúng ta
sẽ sớm bị quá tải thông tin. Đương nhiên, việc này sẽ tạo rắc
rối cho bộ phận truyền thông của các công ty.
Ý tưởng
Starbucks là chuỗi cửa hiệu cà phê lớn nhất thế giới, nhưng
công ty hầu như không quảng cáo gì cả. Ấy vậy mà công ty
lại thường xuyên được đưa tin, và mới đây còn thành công
trong việc tạo nên câu chuyện gây tranh cãi chỉ qua việc thay
đổi logo.
Starbucks được biểu trưng bởi hình ảnh một nàng tiên cá
có hai đuôi. Nàng tiên cá xuất hiện trước các cửa hiệu, trên
những tách cà phê, trên tiêu đề thư, và trên tạp dề của các
15
