100 Ý TƯỞNG PR TUYỆT HAY
•
49
QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU
MỌI NGƯỜI Ở HẦU HẾT DOANH NGHIỆP đều có khuynh
hướng tách bạch đời sống cá nhân và công việc. Phần lớn
người điều hành doanh nghiệp riêng cũng có khuynh hướng
tương tự, ngắt mạch công việc vào cuối ngày. Nhiều doanh
nhân người Anh thường hay tỏ ra miễn cưỡng khi nhắc đến
công việc, thế nhưng được trò chuyện với những ai gắn bó và
hào hứng về nghề nghiệp của mình luôn là điều thú vị.
Ngày chẳng bao giờ kết thúc đối với những chuyên gia PR
xuất sắc: những người thành công thật sự luôn sẵn lòng nói
về việc mình làm. Nhiều doanh nhân thành công được mời
nói chuyện trước khán giả chọn lọc – đôi khi được biết trước
rất gấp – nên cần phải luôn sẵn sàng và đáng tin cậy. Không
chuẩn bị và không đáng tin cậy có thể đem lại những hậu
quả rất nghiêm trọng, chẳng hạn như trường hợp của Gerald
Ratner
1
khi ông chỉ trích sản phẩm của mình trong lúc ngỡ
là mình đang bàn chuyện giữa bữa ăn tối riêng tư. Mặc dù
Ratner chỉ nói đùa khi bảo là các sản phẩm trang sức của
mình là “đồ bỏ”, nhưng ký giả đã đăng những lời nhận xét
này và công ty của Ratner đã biến mất tăm chỉ trong một thời
gian ngắn.
1.
Gerald Irving Ratner (sinh năm1949), từng là giám đốc điều hành công ty trang sức lớn
của Anh, Ratners Group (nay là Signet Group). Lời nói đùa về sản phẩm của ông khiến cho
công ty gần như sụp đổ đã trở thành “hiệu ứng Ratner (“Ratner effect”) khét tiếng. (Nxb)
17
