1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 131

có th ể cho là th iê n tích của loài người n h ư n g chính
vì n h ư vậy m à trước khi tiế n h à n h công việc p h ải

làm tố t k h âu bổ khuyết sửa chữa cho kế hoạch hoàn
th iện .

B ấ t kể tro n g tìn h h uống nào b ạ n cũ n g p h ả i

k h ẳ n g địn h là công ty chắc chắn đã thuộc lòng sả n
p hẩm của chính m ình, k h ách h à n g cũng sẽ đứng
tro n g cùng tr ậ n tu y ến . Bảo hộ và bảo đảm là hai
loại lòng tin đối với sả n phẩm m à bạn th ể hiện ra
với khách hàng. Kể cả các phưong thức thông thường

để bạn bảo vệ quan hệ chân th à n h của khách hàng.
Nó có nhiều hìn h thức thể hiện, nhưng căn cứ vào
quan sá t của chúng tôi có th ể qui tụ không ngoài 3
loại chính là: sả n phẩm , giá cả, dịch vụ.

S ản phẩm đ ầ u năm này được tu n g ra th ị trư ờ n g

kèm theo các h ạ n g muc dịch vu, người tiê u d ù n g
có th ể r ấ t quen thuộc với loại phương th ứ c này,
cũng mong m uốn tấ t cả các sản phẩm đều kèm theo

sự tă n g giá tự dịch vụ của h ạ n g mục này.

Trước m ắ t bạn là m ột sự th ách thức r ấ t lớn. C ần

p h ải sán g tạo ra các chế độ bảo h àn h sả n p hẩm
t h ậ t độc đáo khác người, tro n g r ấ t n h iề u đối th ủ
cạn h tr a n h ác liệ t cần phải cho người tiê u dùn g
vững tin tu y ệ t đối vào các sả n phẩm củ a bạn , có

sẵn niềm tin cậy vào chất lượng sản p h ẩm và n h ấ t

định tự nguyện tìm cách trở lại với b ạn , so sá n h

132

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.