1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 14

có m ặ t chi n h á n h của n g ân hàng. Tuy nhiên, ngân
h à n g F irs t M ark et B an k of V irg in ia của siêu th ị
U krop (ư k ro p ’ s S u p er M ark et) rõ rà n g là không

nhu’ vậy. N gân h à n g n ảy ra đời h o àn to à n để tă n g
cường h o ạt động dịch vụ của U krop: 51% cổ p h ầ n
thuộc về siêu th ị còn lại thuộc sở h ữ u của ngân
h à n g N a tio n a l Com m erce B an co rp ratio n - n g ân
h à n g cũng p h ụ thuộc vào sự hợp tác kể trê n . Đây

thự c sự là m ột sự kiện.

F ir s t M a rk et B an k làm cách nào để th u h ú t

n h iề u k h á ch h à n g đến n g ân h à n g và m ua b án ở
siêu th ị ở đây? Đó được gọi là phương án chia sẻ
th ị trường. K hách h à n g chỉ cần bỏ ra 25 đôla ở

Ư krop hoặc m ở m ột tà i k h o ản tru n g b ìn h khoảng
trê n 100 đôla mỗi quý ở đó là có th ể n h ậ n được
m ột “đ iểm ” tro n g tà i k h o ản của m inh. C ăn cứ vào
điểm số để được hưởng ch iết k h ấ u khi m ua h ản g
của siêu th ị. Một năm có th ể n h ậ n được nh iều n h ấ t
là 200 đôla p h iếu tặ n g quà m iễn phí.

SIÊU THỊ UKROP

Siêu th ị U krop còn có m ột chiêu “b ắ t” khách:

tro n g cửa h à n g có th êm m ột phùng y t ế có dịch vụ

kiểm tr a sức khoẻ và tr ị bệnh. Mỗi th á n g m ột lần
tổ chức chuẩn đoán bệnh cho khách hàng, bao gồm:
đo h u y ế t áp, kiểm tr a b ện h tiể u đường, đo hàm
lượng cholesteron và tiêm phòng cảm ... N h ữ n g

15

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.