1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 208

p h iếu chi, ngoài ra còn có m ột phong bì th ư p h ía
tr ê n in sẵ n địa chỉ và tê n người n h ậ n , cấp cho
k h á c h h à n g có ý nguyện quyên góp p h iếu chi cho
“hội quĩ cầu n g u y ệ n ”. Xem ra số người có ý n h ư

vậy đích thực không ít. Từ năm 1998 đến nay phiếu
chi tặ n g lạ i của người cần th ẻ D iscover còn cộng
th êm k h o ả n tiề n tặ n g cá n h â n , tổ n g cộng bỏ ra 1,3
tr iệ u đôla là m tiề n quyên góp.

SIÊU THỊ VVUKELA

S iêu th ị W ukela cũng cung cấp xe b á n h à n g có

d á n th ô n g tin q u ả n g cáo h o ạ t động từ th iệ n . B ằng
h o ạ t động “Q uà tặ n g v à n g ” n h à h à n g sẽ th eo dõi
s á t tổ n g kim ngạch của to à n gia đ ìn h người tiê u
dùng. S au đó đem n h ữ n g số liệ u n à y ghi vào th ư
th ô n g báo cho k h ách h àn g , kèm th eo “Q uà tặ n g
v à n g ” tư ơ n g đương m ức k im n g ạ c h tiê u dùng.

K h ách h à n g có th ể lấy tờ q u à tặ n g n à y tặ n g lại tổ

chức từ th iệ n m à họ yêu th ích n h ấ t, tổ chức n ày sẽ
căn cứ vào tờ q u à tặ n g m ang đến W ukela đổi lấy

tiề n m ặt, tổng cộng toàn bộ kê hoạch là 67.000đôla.

T ro n g n ăm 1998 có 118 tổ chức th u được trê n

1.000 đôla quyên góp trợ giúp, sô kim ngạch th ặ n g

dư do h à n g tră m tổ chức phi lợi n h u ậ n khác p h ân
bổ. Từ năm 1987 đến nay, phương án n ày tổng cộng
đ ã cấp ra trê n 740 v ạn đôla tiề n quyên góp, đồng
th ờ i W ukela cũng d à n h quyền hợp tá c với doanh

2 0 9