1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 263

CÔNG TY DỊCH v ụ ĐO KlỂM THUỶ

v ă n

đ ịa

c h ấ t

AQUA- PROTECH LABS

Công ty A qua- Protech L abs tạ i New T eshi luôn

có nh ữ n g kỳ nghỉ cuối năm vui vẻ và đó cũng chính
là dịp để họ cảm tạ k h ách hàng. N ăm 1998, k h ách
h à n g được mời th a m gia dạ tiệc tạ i R e s ta u ra n
P eg asu s, n ằm g ần trư ờ n g đ u a ngựa M eadow tands
nổi tiến g . T rong n ăm đó d a n h h iệu của các k h ách
h à n g được p h á t đi trê n sóng p h á t th a n h và trê n

m àn ả n h lớn tạ i trư ờ n g đua. Các đại biểu k h ách
h à n g bước vào trư ờ n g đ u a tro n g tiến g hò reo n h iệ t
liệt, tiếp sa u đó là quà b iếu và rượu ngon.

HÃNG HÀNG KHÔNG

us

AIRVVAYS

ƯS A irw ays là h ã n g h à n g không lớn th ứ 6 của

Mỹ, th à n h công của nó m ột p h ần cũng vì có n h ữ n g
q u an tâm đặc b iệt đến các k h ách h à n g q u an trọng.
Ngoài việc ch iết k h ấ u giá ở mức cao n h ấ t

us

Air-

ways còn nổi tiế n g bởi biện p h áp n ân g h ạ n g chỗ
ngồi m iễn phí. Khách hàng ở khoang bình dân có
thể đề nghị chuyển chỗ ngồi. Và rấ t có thể họ sẽ được
mời ngồi lên hàng ghế đầu khoang. Hãng rấ t coi trọng
họ, điều đó m ang lại một ấn tượng không th ể nào
quên dối với k h ách hàng.

KHÁCH SAN LIÊN DOANH CROWNE PLAZA

K hách sạ n Crowne P laza đưa ra các dịch vụ đặc

2 6 4