h a n g cùng
VỚI
m ột th ư cảm ơn. B iện pháp nảy
không nh ữ n g tiế t kiệm cho bạn m à còn được các
bên khác hoan nghênh: khách h àn g được tặ n g sách
m iễn phí, sách mới của n h à x u ấ t bản đến tay độc
giả. Và hơn th ế, khi m ột quyển sách m ẫu nào đó
làm cho k h ách h à n g th ích th ú th ì r ấ t có th ể sẽ có
m ột cuộc m ua b á n lớn.
MUA HÀNG QUA BƯU ĐIỆN BLOOMING DAL E’S BY MAIL
M ua h a n g qua bưu điện b ấ t kỳ thời gian nào
cũng được áp dụng m ột số h ìn h thức cám ơn khách
h à n g bằng h iện v ậ t, làm cho khách h à n g đôi khi
có được n h ữ n g ngạc n h iên th ú vị. C hẳng h ạ n có
m ột phong th ư mở đ ầ u v iết rằng: “Đây là lễ v ậ t tạ
ơn của chúng tôi gửi tới n g à i”. S au đó tiếp tục nói
rõ: “N gài là m ột tro n g số k h ách h àn g k h ả ái n h ấ t
của chúng tô i”. N hư ng cái q u an trọ n g n h ấ t là quà
b iếu d à n h cho k h ách hàng: tạ p chí “Food & W ine”
tro n g 1 năm .
CÔNG TY MICROSOFT
G ần đây công ty Microsott cho ra tờ “Song nguyệt
s a n ”. Tuy nhiên, đây là báo m iễn phí n h ư n g chỉ
tặ n g cho “K hách h à n g cực kì quan trọng m ua nhiều
loại sản phấm phần mềm nhỏ”. Khoản quà tặn g này
đã thể hiện đầy đủ th àn h ý. Trong tập san đăng nhiều
thông tin có ích để khách h àn g tìm hiểu th â u đáo
2 6 2
