1001 CÁCH GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG - Trang 285

có th ể yêu cầu đối lại hoặc đòi tr ả lại tiề n , hoặc chỉ
cần m ột tờ đcm xin gia n h ậ p th ì lập tức C pingbake

tặ n g bạn m ột bộ phin cafe chạy điện có th ể pha
được 10 ly cafe.

CÔNG TY MUA HÀNG QUA BƯU ĐIỆN CAFE “GEVALIA

KAFFE” .

G e v a lia kaffe ở D es M oines th ủ p h ủ b a n g

A ihehua cũng đề ra biện p h áp tương tự, lấy h ạn

lượng mỗi năm chỉ có m ột lần để chào mời. Gevalie
thông qua tờ đ ặ t m ua h à n g trự c tiếp đưa cafe bán
cho khách hảng. L ần đầu việc ưu đãi m ua bán r ấ t

hấp dẫn, 2 gói cafe nước ngoài, ly cafe m iễn phí,
phích nóng tu ỳ ý chọn m àu, cộng thêm m ột bản

thông cáo, t ấ t cả chỉ có 5 đô la. Sau đó cứ 3 th á n g
người đ ặ t m ua h à n g tự động n h ậ n được 4 gói cafe
quý hiếm loại 200g, kèm theo hoá đơn, trị giá mỗi
gói 6,25 đô la = 6,95 đôla.

SIÊU THỊ LIÊN DOANH FARM FRESH

Sa la t đóng gói sẵn là m ột p h á t hiện mới n h ấ t

tu y ệt vòi sau b á n h mỳ “thổ t i ” th á i lát. Siêu th ị
liên doanh F arm F resh ở S alin as b an g Califoznia
đã p h á t động m ột cuộc cải cách th ị trường ra u sống:
người tiêu dù n g đem ra u sống rử a sạch sẽ khô ráo,
th á i sợi đóng gói sẵn. K hách h àn g có thích kiểu

2 8 6