nên k h á ch h à n g không cần p h ả i lo lắn g là sa u đó
sẽ n h ậ n được m ột tờ hoá đơn k h iế n người ta p h ải
nổi g iận , m ột cách tương đối, bà h ã y hư ởng th ụ
m ột dịch vụ chuyển giao tự động r ấ t th u ậ n tiệ n ,
th ậ t là tri kỷ!
CỬA HÀNG CHUYÊN BÁN NƯỚC HOA, MỸ PHAM
SEPHORA
C ửa h à n g chuyên b án nước hoa và mỹ p h ẩm cao
cấp S ep h o ra n ày có tới 176 hộ b á n buôn, lấy m ìn h
làm m ẫ u h à n h động cho sách lược d ù n g th ử , đã
làm đảo lạ i tìn h h ìn h tiê u th ụ tru y ề n thống. Trước
khi người tiê u d ù n g q u y ết đ ịn h m u a, có th ể d ù n g
th ử mỗi loại h à n g hoá m ột cách thự c tìn h . Đồng
thờ i nó cũng áp d ụ n g sách lược phóng tay , bởi vì
cái m à n h â n viên tiê u th ụ có được tiề n lương cô
đ ịn h cho n ê n sẽ k hông x u ấ t h iệ n h ìn h th ứ c bề
ngoài củ a việc m ở rộng tiê u th ụ m ột cách cứng
nhắc, t h ắ t ch ặ t khách hàng. Ngoài ra thương phẩm
tro n g cửa h à n g được sắp xếp trư n g bày theo loại
h ìn h s ả n p h ẩm , m à không theo cửa h à n g n h à m áy
làm ra để p h â n rõ tiê u chuẩn.
CÔNG TY CHEMSTATION
Công n g h iệp bảo vệ n h à
ở
của Chem S ta tio n ở
Đ ayton b a n g OliO là dù n g c h ấ t làm sạch. C ũng lả
để cho k h á c h h à n g giảm bớt sự p h iền phức. Khi
2 9 9
