biển hai lần, m ột khi có loại cá b ạn yêu cầu, chỉ ngày
th ứ hai họ sẽ m ang ngay đến tậ n n h à cho bạn.
HÃNG CHẾ TẠO HỘP GIÓ JOHN CRANE BELLFAB.
Jo h n C ran e B elltab ở D ay to n a B each là h ả n g
chế tạo làm về h à n nối, h à n kín và hộp gió. Tuy họ
không th ể đưa công n h â n viên đến công xưởng của
khách h àn g làm việc được nhưng họ lại có biện pháp
lam cho khách h àn g cảm th ấy họ vẫn đến. Họ qui
hoạch ra k h u vực hoạt động cho các khách h àn g quan
trọng và theo m ầu sắc của khách h àn g n h ư tường
sơn, m àu biểu trưng. Công n h ân viên của B elJab hiểu
r ấ t rõ k h u vực nào thuộc khách h àn g nào, có lúc còn
lấy tên hiệu khách h àn g trả lòi điện thoại.
TRẠM BƠM DẦU CUEFOLAN
Người tiê u dùng vẫn phải đưa xe đến trạ m bơm
d ầu mới được bơm dầu. N hưng tại Antoch bang J ia
có h ai trạ m bơm dầu của Cueíblan h ết lòng vì khách
hàng, để giảm bớt phiền toái cho khách hàng. Khi
khách h àn g tới đây bơm dầu, họ chỉ cần thao tác cùng
m ột phím bấm m àn h uỳnh quang thì đồng thời cũng
lựa chọn các dịch vụ khác, n h ư rử a xe, gọi đồ uống
và thức ăn, th ậm chí còn m ua thẻ điện thoại đường
dài. Cuối cùng, chỉ cần lấy th ẻ tín d ụ n g r a xoa là
xong; n h â n viên th u tiề n của trạ m bơm d ầ u lập
tức phục vụ th eo yêu cầu của bạn.
3 5 9
